De Hamstra horsystemen voldoen aan strenge kwaliteitsnormen. Dat geldt voor de constructie van het systeem en de toegepaste materialen. Door continue kwaliteitscontroles tijdens het productieproces wordt de kans op gebreken tot het minimum beperkt. Als bij normaal gebruik desondanks toch een verborgen gebrek zichtbaar wordt, is het goed om te weten dat Hamstra op haar producten fabrieksgarantie geeft.
Producttype Garantie op mechaniek Garantie op gaas
Standaardmaat producten 1 jaar* 3 maanden*
Maatwerk producten 2 jaar* 3 maanden*
Allure plissédeuren 2 jaar* 3 maanden*
* Gerekend vanaf datum van aankoop
Serviceverlening verloopt via het verkooppunt, waar het product destijds gekocht is. De medewerkers van dit verkooppunt zullen Hamstra verzoeken de defecte onderdelen te vervangen of het product terug te nemen voor reparatie of vervanging. Om onnodig ongemak te voorkomen, raden wij aan de garantievoorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat het verkooppunt voor een garantiegeval benaderd wordt. Aanspraak op garantie geldt uitsluitend na het tonen van de oorspronkelijke aankoopnota. Maatwerkproducten zijn voorzien van een garantiesticker. Voor een snellere afwikkeling van garantiegevallen, wordt aangeraden deze met de aankoopbon mee te geven.
Hamstra BV garandeert Hamstra producten op de afwezigheid van materiaal- en fabricagefouten, mits deze producten op de juiste manier in woonhuizen zijn geïnstalleerd en worden gebruikt. De garantie geldt uitsluitend voor de eerste koper, na het tonen van de originele aankoopnota. In de bijlage "Garantie Hamstra" vindt u alle voorwaarden. Klik hiernaast om deze te downloaden.
Bijlage Garantie Hamstra